Wat doet Cartracker?

‍

Cartracker B.V. biedt een volledige oplossing voor fleet management en wagenparkbeheer. Ze zijn gespecialiseerd in het leveren van complete end-to-end telematica oplossingen; inclusief hardware en software. 

Het bedrijf is relatief ingewikkeld opgezet m.b.t. de financiën aangezien het meerdere prijsmodellen biedt waaronder eenmalig productverkoop en variërende maandelijkse of jaarlijkse terugkerende contracten. Bovendien betekent de verkoop van hardware dat de onderneming de voorraad moet bijhouden en toewijzen aan bepaalde factureringscycli.

Hoe helpt REQURE?

‍

REQURE is ontwikkeld om het bedrijf te helpen met zijn complexe financiële structuur. In essentie verkoopt het bedrijf verschillende hardwareproducten die een eenmalige kostprijs hebben plus een extra terugkerend abonnement (jaarlijks of maandelijks betaald). Daarnaast worden ook bijkomende producten aangeboden aan klanten die kunnen worden gebundeld met het primaire product.

In de offertefase zorgde de gedetailleerde prijslijst van REQURE ervoor dat de verkopers een offerte konden maken voor alle beschikbare productvariaties, inclusief verschillende combinaties en looptijden. Offertes kunnen eenmalige producten en maandelijks terugkerende gecombineerde producten omvatten, wat bijzonder nuttig is voor dit soort bedrijven. Zodra uw medewerker tevreden is met de offerte, kan deze rechtstreeks vanuit het platform naar de klant worden gestuurd. Dit versnelt de workflow, en in combinatie met de geïntegreerde Docusign™-functie kan de klant de looptijd accepteren en de offerte tekenen en terugsturen.

Afhankelijk van de vereiste producten, kunnen in de orderfase voorraad-IMEI's worden toegewezen aan elke klantorder. Dit helpt bij het bijhouden van waar de voorraad is toegewezen en is direct geïntegreerd in het administratieve backend-systeem van Cartracker. REQURE geeft ook duidelijk aan welke deals zich in de 'order'-fase bevinden en stelt gebruikers in staat deze snel te verwerken en de producten tijdig te leveren.

Tot slot levert REQURE in de factureringsfase automatisch de maandelijks terugkerende facturen aan de klanten. Als er gedurende de looptijd van het contract meer producten bijkomen, dan worden deze automatisch bijgeboekt en wordt de factuurwaarde dynamisch aangepast. Dit maakt het erg eenvoudig om verdere bestellingen te verwerken en de omzet per klant te verhogen.

Administratief overzicht

‍

Voor elk bedrijf is het belangrijk dat het management team snel toegang heeft tot KPI's en rapporten om inzicht te krijgen in wat er gaande is binnen het bedrijf. Met REQURE kan Cartracker de prestaties van het verkoopteam volgen tot op het niveau van individuele statistieken, zoals het aantal verkochte artikelen, gemiddelde orderwaarde en nog veel meer. Daarnaast kunnen meer generieke KPI's zoals omzet, globaal verkochte artikelen en verzonden facturen het Cartracker team direct vanuit het 'highlight' dashboard bijstaan.

Verbetering van de dagelijkse werking

‍

Na de succesvolle implementatie van het REQURE platform in hun dagelijkse werkzaamheden, begon Cartracker een duidelijke verbetering te zien in het aantal handtekeningen van klanten en de tijdige betalingen. Dit werd toegeschreven aan de integratiemogelijkheden die direct in het kernproduct waren ingebouwd. Docusign™ zorgde ervoor dat klanten een eenvoudige methode hadden om het contract te ondertekenen, terwijl de geautomatiseerde facturatie en Mollie™ agenten in staat stelden om betalingen automatisch te verwerken. Bovendien steeg de verkoopomzet met meer dan 25% en kon het managementteam de individuele prestaties beter in het oog houden.

Conclusie

Door het afschaffen van verschillende gesegmenteerde tools, was REQURE in staat om Cartracker te voorzien van een all-in-one oplossing die de efficiëntie van hun dagelijkse operaties aanzienlijk verbeterde.